Показатели активности на маркетплейсах в 2026 году
Согласно последним данным аналитической компании DataInsights, средний россиянин совершил 58 покупок на маркетплейсах за год. По сравнению с пятилетней динамикой, когда средний показатель составлял около 40 покупок, рост составляет более 40 %. Тренд наблюдается во всех возрастных группах, но наибольший скачок зафиксирован у потребителей в возрасте 25–34 года.
Факторы, способствующие росту онлайн‑трат
Эксперты выделяют несколько ключевых факторов, которые объясняют увеличение количества покупок:
1. Расширение ассортимента
Маркетплейсы активно привлекают новых продавцов, включая малый и средний бизнес, а также международные бренды. Это приводит к росту товарных категорий: от бытовой техники и электроники до продуктов питания и лекарств.
2. Улучшение логистики
Сеть складов‑фулфилмент‑центров, внедрение автоматизированных сортировочных систем и партнерство с локальными курьерскими службами позволяют сократить сроки доставки до 24 часов в крупных городах и до 3–5 дней в регионах.
3. Привлекательные финансовые инструменты
Беспроцентные рассрочки, кэшбэк‑программы и интегрированные банковские сервисы делают покупки более доступными. По данным Банка России, доля операций с «отложенной оплатой» на маркетплейсах выросла с 12 % в 2023 году до 27 % в 2026 году.
4. Переход к мобильным каналам
Смарт‑фон стал основной точкой входа в онлайн‑торговлю. По оценкам аналитиков, более 70 % всех покупок совершается через мобильные приложения, а среднее время, проведённое в приложении, увеличилось до 12 минут за сеанс.
Смена структуры расходов
Не только количество покупок, но и их стоимость меняет профиль расходов. По результатам исследования, в 2026 году на маркетплейсах выросла доля товаров категории «дом и сад» (от 22 % до 31 % от всех покупок). Электроника и бытовая техника сохраняют лидирующие позиции, однако их доля несколько сократилась из‑за роста спроса на продукты питания и товары для здоровья.
Продукты питания
Увеличение числа сервисов доставки готовой еды и онлайн‑супермаркетов привело к росту частоты покупок продуктов питания. Средний чек в этой категории вырос на 15 % по сравнению с 2023 годом.
Товары для здоровья и гигиены
Пандемический опыт и рост интереса к профилактике способствовали росту продаж витаминов, БАДов и средств личной гигиены. Доля этих товаров в общей структуре покупок достигла 12 %.
Последствия для потребителей
Увеличение онлайн‑трат отражается на семейных бюджетах. По оценкам финансовых экспертов, средний россиянин теперь тратит на маркетплейсы около 8 % от общего потребительского бюджета, в то время как в 2020 году эта цифра составляла 5 %.
С одной стороны, более широкий ассортимент и удобные условия оплаты повышают уровень жизни, позволяя быстрее приобретать необходимые товары. С другой стороны, рост расходов требует более тщательного планирования бюджета и повышенного внимания к финансовой грамотности.
Влияние на рынок и конкуренцию
Для маркетплейсов рост активности открывает новые возможности для монетизации: рекламные услуги, премиум‑подписки для продавцов, аналитика продаж. Крупные игроки, такие как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет, усиливают инвестиции в технологические решения, в том числе искусственный интеллект для рекомендаций и прогнозов спроса.
Малый бизнес получает доступ к широкой аудитории, однако сталкивается с ростом конкуренции и необходимостью оптимизировать цены и логистику. Появляются специализированные сервисы поддержки продавцов – от автоматизации складского учета до обучения цифровому маркетингу.
Регуляторные инициативы
В ответ на рост онлайн‑торговли правительство рассматривает изменения в законодательстве о защите прав потребителей в цифровой среде. Планируется ужесточить правила возврата товаров, а также ввести обязательные стандарты раскрытия информации о сроках доставки и стоимости доставки.
Перспективы развития
Эксперты прогнозируют, что к 2028 году средний показатель покупок на маркетплейсах может достичь 70‑80 транзакций в год. Ключевыми драйверами будут дальнейшее развитие инфраструктуры доставки, расширение финансовых сервисов (например, интеграция криптовалютных платежей) и рост доверия к онлайн‑платформам.
Для потребителей важным будет умение эффективно использовать инструменты сравнения цен, отслеживания скидок и планирования бюджета. Финансовые учреждения и образовательные проекты уже готовят программы по повышению финансовой грамотности в условиях цифровой экономики.
